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與中介約定租房并交了定金 中介三證不全能退錢嗎?

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對于不少人來說,租房是個麻煩事,不僅看房要耗費時間,和房東的討價還價也挺麻煩……

對于不少人來說,租房是個麻煩事,不僅看房要耗費時間,和房東的討價還價也挺麻煩。而找中介就成為解決這些麻煩的好辦法?山,通過中介找房的李女士非但沒能享受中介帶來的便利,還因為中介扣了她部分定金而煩惱。為此她致電本報維權熱線85188518反映:“由于最終房子沒租成,所以我希望中介能把定金退還給我!
       消費者:簽合同時中介提供的房屋資料不全,我要求退定金全額卻被拒絕
       李女士:8月17日,我通過中介找了一間位于市區的房子,我對地段、室內裝修和價格都挺滿意,就交了2300元定金,并和中介達成協議,同月21日簽合同,中介屆時需要出示房屋的三證和房東的信息。
       21日上午,我來到中介公司簽合同,卻發現中介公司提供的房屋三證不全,且前來簽合同的房東名字和房產證上的名字并不一致,我當場要求中介對此作出解釋,并提出退還定金的要求,可被中介拒絕了,而所謂的房東也當場表示不愿將房子租給我了。
事后我與中介約定,8月27日再來中介公司協商退錢的事,可當我去中介公司協商的時候,對方只肯退還1500元,剩余的錢直到現在還沒拿到,我認為租房失敗是由中介造成的,中介應當退還定金全額。
        中介公司:定金是二房東收的,愿意再退250元
       (9月28日下午,記者陪同李女士來到中介公司,見到了公司負責人彭經理。)
       彭經理:李女士8月17日來公司找房時,我一共給她推薦了三處房產,她看中的這一套的房屋信息是由二房東發布的,當時房里還有租客,租期還剩一個月,二房東拿到定金后,就在賠償前面租客300元的情況下,為李女士騰空了房子。
       簽合同當天,公司的確沒有準備好房屋的三證復印件,而房屋所有者開給二房東的授權書當時也沒有拿到,所以對于李女士的顧慮,我們很理解。但22日,當我們準備好了所有資料后,再次通知李女士來簽合同時,李女士卻告訴我們,她已經找好其他房子了,還要求我們退還定金。
       經協商,二房東只肯退還1100元,但鑒于我們在簽合同時的確存在失誤,最后我們與李女士達成協議,總共退還給她1500元(1100元由二房東退還,400元由中介公司支付)。在支付這筆錢后,我們既沒有和李女士簽訂退定金的協議,也沒有讓李女士寫收條,本以為此事已了,沒想到她現在又提出了新的要求。
(在記者的協調下,最后中介同意,再支付給李女士250元,并與李女士達成書面的調解協定,李女士也答應不再就此事維權。)
       律師:定金雖然不能退還,但中介公司違約在先,應當退還
       浙江澤鼎律師事務所律師陳林兵:雖然李女士交給中介公司的是定金,但從事件經過來看,主要責任在中介公司沒有在規定時間內提供房屋租賃所需要的資料,李女士的索求合理。房東提前清退租客的確產生了相應的費用,這部分費用因李女士租房而起,二房東扣留相應的費用也是合理的。不過扣留的費用應采取與李女士協商達成,而不應強行扣留。
此外,中介公司也應引起注意,與租客的所有費用往來都應留有憑據,這樣既可規范經營模式,又可降低風險。

本文來源:杭州網   責任編輯:cathy
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